Lieferung & Rückgaberecht

Die Versand- und Verpackungskosten sind abhängig von dem Gewicht der Lieferung - sie werden nach Grösse und Gewicht des Paketes im Warenkorb direkt berechnet. Wir versenden unsere Pakete mit Postpac Priority innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der Post zu melden und mit den dafür bestimmten Schadenprotokollen festzuhalten. Schadenersatzansprüche gegenüber uns sind ausgeschlossen.

Lieferung
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt per Schweizerischen Post und die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage. Alle Bestellungen, welche bis 12:00 Uhr eintreffen, werden noch am selben Tag verschickt und wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Sollte ein (oder mehrere) Produkt nicht an Lager sein, warten wir mit dem Versand und organisieren die fehlenden Artikel für Dich. Wir verzichten bewusst auf Teillieferungen und Mehrfachlieferungen – Unserer Umwelt zuliebe.

Bestellstatus
Wir informieren Dich über Veränderungen an deinem Liefer- und Zahlungsstatus per E-Mail. Sobald dein Paket verpackt und unserem Versanddienstleister übergeben wird, erhältst du per E-Mail deinen Trackingcode zugesendet.

Rückgaberecht
Es werden nur Artikel mit Mängeln oder Materialfehler zurückgenommen. Beanstandungen müssen uns binnen 14 Tagen nach Empfang der Waren mitgeteilt werden. Kleine handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität begründen keine Schadensersatzansprüche. Wir leisten jedoch Ersatz für mangelhafte Waren, soweit Beanstandungen von uns akzeptiert werden. Ansprüche auf Ersatz jedes weitergehenden Schadens sind ausgeschlossen.

Ein mangelhaftes Produkt ist schriftlich oder telefonisch zu melden. Der Kundendienst stellt dem Kunden ein Versandlabel und ein Retourenschein per E-Mail für den Rückversand zur Verfügung.